Boken handler om hvordan verdsettende ledelse er en nøkkelfaktor for et godt arbeidsmiljø. Det er lagt vekt på å få frem hvordan selv små, verdsettende tegn og kommentarer fra ledelsen kan gi store positive konsekvenser. Forfatterne kommer med eksempler der ledere har sett betydningen av verdsetting, og viser også til egne forskningserfaringer fra skole, idrett, kommuner og næringsliv. I denne reviderte utgaven er det også tatt med lærdom fra to nye ledergrupper: ledere fra de fremragende forskningssentrene ved norske universiteter samt rektorer ved norske folkehøyskoler.
