I denne boken presenterer forfatteren løsninger på de vanligste markedsføringsproblemene for både små og store bedrifter. Boken inneholder tips om hvordan man kan oppnå bedre resultater av markedsaktivitetene, også med lavt budsjett, og nyttig informasjon om hvordan man kan bygge opp langsiktige kunderelasjoner. Mer enn 40 trinn med praktiske metoder hjelper deg på veien. Har ordliste, litteraturhenvisninger og register. 303 s. Ib. 2004.
