Med jevne mellomrom er det behov for å systematisere kommunikasjonen mellom lederen og medarbeiderne og sikre at alle viktige spørsmål blir diskutert. En avtalt samtale både om resultater, krav, forventninger, trivsel og utviklingsmuligheter beregnes gjerne som en medarbeidersamtale eller jobbsamtale. Knut Wollebæk skriver i denne boken enkelt og rett på sak om planlagte samtaler mellom leder og medarbeider. Denne boken gir en innføring i emnet, og fungerer samtidig som en huskeliste for jobbsamtalen. Med litteraturliste.