Sytten år gamle Haley McWaid er familiens stolthet. Hun er leder på skolelaget og skal begynne på universitetet til høsten. Da familien våkner en morgen og finner ut at Haley ikke kom hjem kvelden før, mistenker de det verste. Og da måneder går uten at noen hører fra henne, blir det antatt at hun er drept. Wendy Tynes er en reporter i et tv-program som avslører seksualforbrytere. Hun arbeider for tiden med en sak der sosialarbeideren Dan Mercer, kjent for å hjelpe tenåringer med problemer, har en mer innviklet rolle enn det hun først hadde trodd.
