"NAV" har et tett slektskap til suksesskomedien "Etaten" som ble sendt på NRK i 2006. Etter en lengre permisjon fra Etat-jobben i Plan- og bygningsetaten er den konfliktsky antihelten Tor klar for ny jobb i NAV. Planen er en rolig jobb med så lite ansvar som mulig, men akkurat det viser seg å være litt vanskeligere enn planlagt. Tors nye sjef, Linda, er som et resultat av endeløse reformer blitt en mester i å delegere bort ansvar. Med oppussing hjemme og stadige nye oppgaver på jobben, stiger stressnivået til byråkraten Tor. Serien fikk gode karakteren i norsk presse.